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Com know how de centenas de empresários bem sucedidos do setor hoteleiro internacional e 83 anos de atuação, a Leading Hotels of the World é referência em turismo de luxo mundial.

Imagine fazer parte de um clube onde você pode ter a preferência na reserva em mais de 400 hotéis de diversos estilos, em mais de 80 países e todos com um ponto em comum: luxo e qualidade comprovados. Combinar experiências inesquecíveis com uma série de privilégios de um programa de fidelidade e ainda a segurança da melhor escolha aonde quer que vá. Afinal o Brasil é o terceiro mercado emissor de luxo do mundo dentro da fatia global ocupada pela Leading.

Há 30 anos no Brasil, dispõe de uma estrutura local de Operações que atende clientes finais, corporativos e agências de viagens através de 0800 e do site. Além de realizar reservas, o setor busca satisfazer as demais necessidades e desejos dos clientes do Leaders Club.  Detalhes como transfers, serviços no hotel, reservas em spas, espetáculos e restaurantes agregam valor, como diz o empresário Rogério Fasano, “luxo pode significar diferentes coisas para diferentes pessoas…para mim, é cuidar dos mínimos detalhes.”

No país, são oito hotéis membros: Copacabana Palace e Fasano no Rio; Tivoli Mofarrej; Emiliano e Fasano em São Paulo; Pestana Convento do Carmo em Salvador; Casa Grande Hotel Resort & Spa no Guaruja e o novo Fasano Boa Vista em Porto Feliz. Os clientes são mais de 700, distribuídos nos dois níveis do clube, o Acess e o Unlimited com anuidades de U$ 100,00 e U$ 1.200,00. Cada um com seu perfil e preferências, tudo cadastrado e observado na hora da reserva. Os portadores do cartão Leaders Club  ainda usufruem, de acordo com o nível, do programa de fidelidade e benefícios como café da manhã e internet free na Europa; tarifas especiais, early check in e late check out; up grade sob disponibilidade ou garantido; hospedagem gratuita em qualquer hotel do mundo após cinco reservas; convites para eventos exclusivos.

O programa de fidelidade também contempla clientes corporativos e agentes de viagens. Segundo Sheila Mueller, executiva da Leading no Brasil, o Stars Club, programa para secretárias criado pela empresa é tão bem sucedido que hoje atua em parceira com as Cias. Aéreas (South Africa, Suisse, Delta, Aeroméxico) e de locação de automóveis (Mobility) com premiações anuais em viagens, hospedagens e transfers para as três primeiras colocadas em reservas. Muitas secretárias também são convidadas para eventos mensais com marcas de luxo e para viagens que contemplam diferentes destinos em companhia de agentes de viagens, as Familiatization Trips. O mercado de turismo conta com atendimento de uma equipe que visita agências e realiza sales calls e eventos específicos para o segmento.

Os clientes finais também participam de eventos. Exclusivos e muito criativos são realizados em diferentes estilos e locações em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba e Porto Alegre. No Show Case, uma exposição de luxo realizada em São Paulo, os hotéis associados apresentam seus empreendimentos para os membros do clube.

A frente da Leading Hotels of the World no Brasil, o CEO João Annibale participa ativamente das atividades realizadas pela empresa no país e no exterior. O executivo divide com sua equipe o desafio da captação de novos clientes com perfil mais jovem e de outras regiões do Brasil.

Acesse o portal www.lhw.com e conheça os destinos, hotéis e vantagens de fazer parte do Leaders Club.